الضمان
We've got you covered! We provide a warranty against defects in materials and workmanship for all original equipment and aftermarket products, as specified below. You can find more information on our
الأسئلة الشائعة section.
This Warranty Does Not Cover
- البلى العادي
- التجميع غير السليم
- التاكل
- صيانة غير سليمة
- تركيب مكونات أو أجزاء أو ملحقات غير مخصصة في الأصل أو متوافقة مع الدراجة كما تم بيعها
- التلف أو الفشل بسبب حادث أو سوء استخدام أو إساءة استخدام أو إهمال
- رسوم العمالة لاستبدال أو تغيير الأجزاء
- المنتجات غير المسجلة الملكية (أي جزء أو مكون أصلي آخر) التي يغطيها ضمان الشركة المصنعة الأصلية
- خدوش تجميلية أو عيوب غير هيكلية على الحافات أو العجلات
However, you are welcome to contact us to purchase a replacement or spare parts (if applicable).
This warranty applies to:
- جميع دراجات طراز عام 2022 وأحدث
- قطع الغيار والملحقات التي تم شراؤها بعد 14 ديسمبر 2021.
This warranty is void in its entirety by any modification of the frame, fork, or components. This warranty is expressly limited to the repair or replacement of a defective item at the manufacturer’s discretion. This warranty extends from the date of receipt. MIDONKEY is not responsible for incidental or consequential damages unless prohibited by state law. Claims made outside the country of original purchase may be subject to fees and additional restrictions. Warranty duration and detail may vary by country. The English version of the warranty shall prevail.
For products purchased before 2021, please contact us directly for warranty coverage.
Initiate A Warranty Claim
First things first. Contact an authorized retailer or distributor to initiate a warranty claim. Please call before going to the store to confirm the store's hours of operation. Buy directly from us or you have questions about it? Please contact us by the contact form below stating your order number. Proof of purchase is required.
اتصل بنا
Any further questions? Send us an e-mail with your query or call us:
Tel: 0086- 769-82827404Email: info@midonkey.comMob: 0086-15817481923نموذج الاتصال →
